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appel qui ne fonctionne pas

bonjour, je viens d'avoir un galaxy s3 il y a une semaine, et lorsque j'appelle une personne ou une personne m'appelle je n'entends pas et la personne ne m'entends pas non plus. Je voulais savoir ce qu'il faut faire, merci :)

Consulter les 7 réponses à la question appel qui ne fonctionne pas

  • Bonjour, voyez dans Paramètre; mode blocage. Vérifiez qu’il soit bien désactivé, le curseur doit être gris ! S’il est vert ? désactivez le. Cordialement
  • Bonjour, Appuyer au dessus de l'écran et abaisser le volet déroulant et regarder si le logo son est activé, il doit être en vert, si il est grisé appuyer dessus. Cordialement.
  • Un petit tour dans l option paramètre puis son ,cela devrait résoudre le prb.
  • Votre telephone est il compatible tous operateurs?
  • Bonjour si je comprend bien vous n'avez aucune tonalite?
  • Bonjour, pour prendre un appel il faut glisser son doigt en dehors du cercle vert et non appuyer dessus !!
  • Contacter son opérateur